Coronavirus, all'Ospedale arrivano gli steward

È operativa da oggi la presenza, presso gli ospedali e le principali strutture dell’Ausl Romagna, degli steward, personale dedicato all’orientamento degli utenti in ingresso e alla verifica di alcune importanti condizioni di sicurezza mirate alla prevenzione della diffusione del Covid-19, anche in relazione alla graduale riapertura dei servizi e delle attività aziendali. Il personale, che ha ricevuto una apposita formazione, si occuperà di regolamentare gli accessi e di far sì che avvengano nella massima sicurezza possibile.

Nello specifico, il personale si assicura che gli utenti eventualmente in fila (sebbene attraverso l’attribuzione degli appuntamenti si sta cercando di limitare al massimo le attese) sostino ad almeno un metro di distanza gli uni dagli altri. Verifica inoltre che tutti indossino correttamente la mascherina (cioè comprendo naso e bocca) fornendone una qualora ne siano sprovvisti. Gli operatori richiedono la motivazione dell’accesso alla struttura e qualora l’adempimento possa essere svolto anche telefonicamente o in altro modo, invitano a utilizzare questa diversa strada indicando i numeri di telefono o le relative modalità.

Il personale indirizza gli utenti nel luogo preciso della prestazione o servizio, limitandone il movimento all’interno della struttura, e fornisce eventuale supporto al pagamento ove siano presenti riscuotitori e pos.

Altro aspetto quello degli eventuali accompagnatori. Gli operatori sono tenuti a verificarne la presenza poiché sono previsti solo per minori e persone non autosufficienti.

Qualora un utente indossi i guanti, l’operatore li fa rimuovere e fa sempre eseguire in modo corretto la sanificazione delle mani attraverso il gel idroalcolico presente presso tutti gli accessi. Anche all’interno delle strutture, gli operatori controlleranno che nelle sale d’aspetto sia mantenuta la prevista distanza di un metro, che gli utenti mantengano la mascherina e che i dispenser di gel idroalcolico per le mani sia presenti e utilizzabili.

Sempre nell’ottica della massima sicurezza possibile, gli operatori stessi - un centinaio quelli dedicati a questi compiti - prima di entrare in servizio, devono misurare la propria temperatura corporea, e qualora questa sia superiore ai 37,5 gradi, o si presentino sintomi delle vie respiratorie (tosse, raffreddore o altro), devono restare al loro domicilio, contattare il medico di famiglia e darne notizia al loro responsabile.Qualora tale sintomatologia insorga durante il servizio, l’operatore dovrà avvisare tempestivamente il proprio responsabile per l’immediato rientro al domicilio e relativa sorveglianza sanitaria.