Sportelli telematici, contributi all'Unione Valle Savio

Un ulteriore passo in avanti nel processo di digitalizzazione dei servizi. Dopo aver ricevuto, nell’ambito del bando 1.2 del Pnrr, “Abilitazione al Cloud per le PA locali”, un primo contributo di 672.512 euro, l’Unione dei Comuni della Valle Savio ottiene oggi 878.374 euro in risposta alla presentazione delle sei domande dei Comuni della Valle Savio coordinati dai Sistemi informatici dell’Unione. Nel dettaglio, il Ministero per l’innovazione e la transizione digitale assegna a Montiano, Verghereto e Sarsina circa 79mila euro, mentre 155mila euro rispettivamente a Mercato Saraceno e Bagno di Romagna e 328mila euro a Cesena. Lo rende noto il Comune capofila.

“L’Unione dei Comuni – commenta il presidente dell’Unione dei Comuni Enzo Lattuca - lavora da tempo sul tema dei servizi online e in questi anni ha registrato una stratificazione di servizi, spesso con linguaggio tecnologico differente, che necessitano di un radicale restyling. Grazie a questo finanziamento ottenuto, che succede al primo di 672.512 mila euro con cui completeremo le attività di migrazione al cloud di tutto il parco software applicativo, adatteremo i siti web dei sei Comuni della Vallata alle nuove direttive elaborate dall’Agenzia per l’Italia digitale e dalla Presidenza del Consiglio. L’idea di fondo è quella di rendere la fruizione delle informazioni e dei servizi più accessibile, semplice e immediata e soprattutto armonica nei diversi enti. Su queste basi realizzeremo sei piattaforme digitali in cloud coerenti per grafica e linguaggio ma che siano attente alle specificità dei rispettivi territori. I nuovi siti web istituzionali saranno anche il punto unico di accesso per l’erogazione dei servizi online a cittadini e imprese”.

Le sei piattaforme avranno al loro interno uno spazio virtuale per ogni cittadino (fascicolo del cittadino o scrivania del cittadino) in cui ognuno potrà conservare i documenti inerenti alle proprie pratiche con l’Amministrazione. Rafforzando il modello testato in piena pandemia, ciascun cittadino potrà prenotare un appuntamento online e in molti casi in modalità di video-chiamata senza necessità di recarsi fisicamente in municipio.

Le risorse assegnate serviranno inoltre all’Unione dei Comuni Valle del Savio anche a migliorare diversi altri aspetti relativi alla gestione della utenza implementando strumenti di monitoraggio degli accessi e dati analitici dei servizi erogati e dei tempi di risposta al fine di ottenere un quadro completo di conoscenza delle aspettative dei cittadini e della qualità degli uffici.