Servizi pubblici
Welcome Cesena, è il sindaco che vi parla
Un video di benvenuto per illustrare i servizi offerti dal Comune
Nell’attesa di sviluppare il futuro progetto “Facile digitale”, ovvero un ufficio dedicato che dovrà promuovere tutti i servizi digitali realizzati dall’Amministrazione comunale e altri uffici pubblici, riparte il video tutorial “Welcome Cesena” con importanti novità che i cittadini potranno utilizzare.
Il video tutorial è inoltrato, su richiesta, dallo Sportello facile, a tutti i cittadini che diventano nuovi residenti o che cambiano casa e rappresenta un modo semplice e intuitivo per avere tutte le informazioni utili sulla città in modalità “personalizzata”. Viaggiando virtualmente per la città il Sindaco dispensa all’utente informazioni sugli orari degli uffici, sulle scuole o farmacie più vicine alla propria abitazione, sui mezzi di trasporto, o sugli eventi più significavi che Cesena offre oltre a un video di presentazione culturale della città.
Il video, che viene inoltrato via sms o mail sempre che il cittadino abbia fornito i suoi recapiti e viene veicolato dopo che la sua pratica di residenza viene registrata nell’anagrafe nazionale detenuta dal Ministero dell’Interno. Welcome Cesena si compone di 4 sezioni: la prima riguarda i servizi al cittadino, la seconda la mobilità, la terza sezione è dedicata alla cultura e la quarta e ultima sezione, quella della comunicazione, contiene un elenco di tutti i numeri utili per ogni evenienza, insieme all’orario di ricevimento del sindaco e assessori. Lo scorso anno, i procedimenti di cambio di residenza sono stati 1682, mentre quelli di emigrazione in altri comuni sono stati 1570; i cambi di abitazione all’interno della città da parte di cittadini già residenti sono stati, invece 2959. I numeri del 2019 anche provvisori, sono in linea con quelli del 2018.
Questa modalità di comunicare attraverso video tutorial personalizzati con i dati del cittadino è stata implementata tramite la collaborazione con Doxee Spa di Modena, anche per comunicare la scadenza della carta d’identità o del permesso Ztl e da quest’anno per avvisare i cittadini della scadenza Tari.
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