Cesena
I servizi di Cna hanno il certificato di qualità
In una nota, Cna informa che, a conclusione della visita ispettiva da parte di Cermet – Kiwa, è stato recentemente rinnovato il certificato di qualità per i servizi paghe e fiscale. L’organismo di certificazione, tenuto conto del lavoro svolto per corrispondere ai requisiti richiesti dalla nuova norma Iso 9001-2015, ha ritenuto di concedere a Cna Forlì-Cesena, in anticipo rispetto alla scadenza programmata per settembre 2018, il certificato adeguato ai nuovi standard.
“Il conseguimento di questo obiettivo – afferma nella nota il direttore generale di Cna Forlì-Cesena Franco Napolitano – costituisce un riconoscimento dell’impegno e della professionalità dei nostri collaboratori. CNA Forlì-Cesena è certificata in qualità fin dal 1998 e siamo stati tra le prime CNA a certificarci. E solo noi abbiamo ottenuto il certificato con la nuova disciplina con l’anticipo di un anno
Il responsabile dei servizi dell’associazione Viviano Gentilini dichiara in proposito che “la nuova norma Iso 9001-2015 rappresenta un passaggio importante per CNA Forlì-Cesena, in quanto mette particolarmente in risalto il valore dell’aspetto operativo con maggior coinvolgimento dei processi decisionali, rispetto alle procedure documentali da parte degli uffici. Tra i contenuti più significativi: l’analisi del contesto dell’organizzazione, la gestione dei rischi come approccio sistematico alla prevenzione, la leadership diffusa per il miglioramento della qualità, una maggiore snellezza documentale, l’enfasi sulla valutazione e lo sviluppo delle competenze del personale”. La visita ispettiva, si sottolinea nella nota, è stata dettagliata e meticolosa, quindi l’esito così soddisfacente risulta particolarmente gratificante. “Si tratta di un riconoscimento che ci riempie di soddisfazione – conclude Napolitano – anche perché questa nuova struttura normativa è del tutto coerente con l’approccio al miglioramento continuo e alla responsabilità diffusa sul quale abbiamo sempre puntato. Abbiamo scelto la vicinanza alle imprese sul territorio, garantendo loro supporto e qualità. Ricordo che CNA Forlì-Cesena, con le sue 23 sedi capillarmente distribuite sul territorio e i suoi 304 collaboratrici e collaboratori, è la più grande società di servizi privata della nostra provincia. Gestiamo oltre 3.340 contabilità e 10.623 cedolini paga, oltre a numerosi altri servizi che spaziano dai più consolidati ai più innovativi. I nostri consulenti sono dei punti di riferimento importanti per la imprese associate, che in CNA possono trovare davvero risposte a 360 gradi”. Nella fotografia Franco Napolitano, direttore generale di CNA Forlì-Cesena
