Segreteria Dottori, il nuovo servizio per i medici a cura di Asso

Chiamare il dottore e prenotare in pochi minuti oppure sedere ad una visita medica senza subire interruzioni telefoniche.  In molti casi una chimera, che però potrebbe diventare una realtà grazie al nuovo servizio della cooperativa Asso, specializzata nel management delle prenotazioni telefoniche di prestazioni sanitarie. Il servizio si chiama "Segreteria Dottori", è offerto ai medici ma alla fine i vantaggi ricadono sui pazienti. L'idea è apparentemente semplice: una segreteria che opera da remoto, gestita dal personale di Asso, prende in carico le chiamate che arrivano nello studio del medico - pediatra, fisioterapista, dentista che sia - e prenota la visita o la prestazione richiesta. Il medico nel frattempo può continuare la sua visita o il dentista la pulizia dei denti senza dover interrompere il lavoro per rispondere al cellulare o al telefono. Il vantaggio è evidente per tutti, il costo competitivo: si parte da 54 euro per un range che va dalle 50 alle 200 telefonate in su, e poi a salire. Sofistiscata e complessa invece la piattaforma che gestisce il sistema, la stessa attraverso la quale Asso si occupa dei call center delle Ausl di Cesena, Forlì, Ravenna e Rimini ma anche di Salerno e Caserta, delle strutture private di Villa Serena e Villa Igea e del gruppo GVM. L'approfondimento sul Corriere Cesenate in edicola giovedì 19 ottobre.