Cesena, Digitalizzazione della pubblica amministrazione, finanziati 11 progetti grazie al Pnrr

La transizione digitale sta cambiando il modo in cui dialogano cittadini e pubbliche amministrazioni. A Cesena, fa sapere l’ufficio stampa del Comune, sono 11 i progetti finanziati dal Pnrr, per oltre 1,3 milioni di euro destinati direttamente al Comune di Cesena e ulteriori risorse a favore dell’Unione Valle Savio.

Un ecosistema digitale condiviso

Nel complesso, grazie al Pnrr, sono 11 i progetti finanziati che hanno coinvolto Cesena e gli altri comuni dell’Unione Valle Savio (Bagno di Romagna, Mercato Saraceno, Montiano, Sarsina e Verghereto) costruendo un ecosistema digitale condiviso.

“Un esempio di transizione digitale – afferma il sindaco Enzo Lattuca –  che era partita già prima dell’opportunità data dal Pnrr, è il potenziamento dello Sportello facile territoriale con il nuovo Sportello digitale facile. Una nuova modalità di approccio al rapporto tra ente e cittadino che ha consentito di ridurre concretamente i tempi di attesa agli sportelli, permettendo agli operatori del front office di dedicare maggiore attenzione e supporto alle persone che non hanno ancora piena dimestichezza con i servizi online”.

La presentazione dei progetti

Grazie alla Misura 1.2 ‘Abilitazione al Cloud’, che per Cesena ha ottenuto un finanziamento di oltre 319 mila euro, si legge nel comunicato stampa del Comune, tutti i principali servizi informatici dell’Ente sono stati migrati verso infrastrutture cloud qualificate, aumentando sicurezza, affidabilità e continuità operativa dei sistemi digitali.

Rinnovato il sito del Comune

Parallelamente, continua la nota stampa, è stato completamente ripensato il rapporto con il cittadino attraverso la Misura 1.4.1 ‘Esperienza del cittadino nei servizi pubblici’, finanziata con 328 mila euro, che ha consentito di rinnovare il sito istituzionale e uniformare i servizi digitali secondo gli standard nazionali, rendendo più semplice presentare pratiche online, prenotare appuntamenti e seguire l’iter delle proprie richieste.

Ampliati i servizi per i pagamenti e le comunicazioni

La digitalizzazione ha interessato anche i pagamenti e le comunicazioni tramite l’estensione della piattaforma pagoPA integrata dalla App IO che permette ai cittadini di ricevere direttamente sul proprio smartphone notifiche, promemoria, avvisi e comunicazioni.

Ridotti gli adempimenti dei cittadini

Un altro tassello, prosegue il comunicato, riguarda l’interoperabilità dei dati. Attraverso la Piattaforma digitale nazionale dati (Pdnd), il Comune ha iniziato a condividere in modo sicuro le informazioni con le altre pubbliche amministrazioni, riducendo gli adempimenti a carico dei cittadini. Un altro esempio riguarda il sevizio di notifiche degli atti amministrativi, grazie all’integrazione con la Piattaforma nazionale delle notifiche digitali.

Centri di facilitazione digitale

L’Unione Valle Savio ha aderito inoltre al progetto dei Centri di facilitazione digitale, finanziato con 172.500 euro, che mette a disposizione punti di assistenza dedicati a tutti quei cittadini che necessitano di supporto nell’utilizzo dei servizi online.

Il Pnrr, conclude il documento, ha inoltre sostenuto la digitalizzazione delle pratiche edilizie nei comuni interessati dell’Unione e il rafforzamento delle competenze del personale comunale attraverso specifici percorsi di formazione.