Documento smarrito. Persi 15 mesi di agevolazioni per l'energia elettrica

Simone Venturi, ammalato di Sla, di cui abbiamo raccontato la storia su queste colonne, ci ha inviato una lettere-denuncia circa una sua pratica per la richiesta di agevolazioni sulla fornitura di energia elettrica.

Di seguito le sue parole.

Caro direttore, questo è il documento (foto in alto, ndr) che mi ha rilasciato il Comune di Cesena il 16 marzo 2022, quando ho fatto la richiesta di agevolazione per il disagio fisico.

Dopo 15 mesi di tribolazioni, di telefonate e giri per uffici vari, il Comune mi ha detto che non ha nessuna richiesta, nessun documento. La ricevuta che ho non serve a nulla. 

Nonostante avessi tutti i diritti, ho perso 15 mesi di agevolazioni solo perché il Comune ha perso tutti i miei documenti. In questo modo sono stato costretto a rifare tutta la documentazione per una nuova richiesta. Questo è il servizio che il Comune di Cesena offre ai cittadini. Grazie per l'ospitalità

Simone Venturi - Cesena